Políticas de Privacidad

Política de Privacidad de DOMINICANIA, S.A.

En DOMINICANIA, S.A., reafirmamos nuestro compromiso con el cumplimiento de todas las leyes aplicables en materia de privacidad y protección de datos, con especial atención a lo dispuesto en el Artículo 44 de la Constitución de la República Dominicana y su desarrollo normativo mediante la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal. Este compromiso refleja el valor que otorgamos a la confianza de nuestros clientes, entidades colaboradoras y demás personas que comparten su información personal con nosotros.

La presente Política de Privacidad explica la información que recopilamos, cómo la utilizamos, cómo su uso puede mejorar su experiencia en nuestro sitio web y al recibir nuestros servicios, con quién y para qué fines podemos compartir dicha información, así como las decisiones que usted puede tomar respecto a su uso. También describimos las medidas que adoptamos para proteger la seguridad de dicha información y cómo puede contactarnos en relación con nuestras prácticas de privacidad.

Esta política aplica a toda la información personal que DOMINICANIA, S.A. pueda recopilar:

• a través de nuestros productos y servicios;
• cuando interactúa con nosotros a través de plataformas web; y
• a través de nuestros clientes, suplidores, proveedores y otras entidades colaboradoras.

Por favor, revise esta Política de Privacidad detenidamente. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede contactarnos escribiendo a info@dominicania.com o enviando una carta a: Carretera Verón, Punta Cana, República Dominicana.

PRINCIPIOS GENERALES PARA LA RECOLECCIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

En la medida exigida por la legislación vigente, siempre que DOMINICANIA, S.A. recopile datos personales:

• Usted será notificado de manera adecuada y oportuna sobre el uso de sus datos.
• Sus datos serán recolectados para fines específicos y legítimos.
• Solo se recopilará la información relevante, adecuada y no excesiva para los fines que se persiguen.
• La información será tratada de manera coherente con el propósito para el cual fue originalmente recabada o con el que usted consintió.
• Se tomarán medidas razonables para garantizar que la información sea confiable, exacta, completa y, cuando corresponda, actualizada.
• No se utilizará su información personal para comunicaciones comerciales sin su consentimiento expreso.
• Se adoptarán medidas adecuadas para garantizar un alto nivel de protección cuando se compartan datos con terceros o se transfieran a otros países, incluso dentro del propio grupo empresarial.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Responsable:DOMINICANIA, S.A.
• RNC:132-556089
• Dirección:Carretera Verón, Punta Cana, República Dominican
• Correo electrónico:info@dominicania.com

¿Qué información personal recopilamos?

Datos personales son aquellos que lo identifican o pueden ser usados para identificarlo o contactarlo. Recopilamos:

Información proporcionada por usted:

• Datos de contacto: nombre, nombre de empresa, cargo, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
• Información adicional como género, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, afiliaciones profesionales, número de colegiatura, uso de nuestros productos, datos demográficos.
• Comentarios, preguntas, solicitudes y pedidos.
• Información financiera para procesar pagos (tarjetas de crédito, cuentas bancarias, RNC).
• Datos de inicio de sesión, incluso redes sociales si aplica.
• Preferencias personales, como canales de comunicación y productos de interés.

Información recolectada automáticamente desde su dispositivo:

• Datos técnicos del dispositivo y navegador: tipo de dispositivo, IP, navegador, sistema operativo, identificador único.
• Interacciones con el sitio web y promociones digitales: contenido visto, enlaces, emails abiertos, hora y fecha.
• Datos de ubicación: podemos acceder a la ubicación precisa (previa autorización) o aproximada (por IP o código postal).

Cookies y tecnologías similares:

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia (ver nuestra Política de Cookies). Estas almacenan sus preferencias, carrito de compras, intereses, etc.

Información de entidades colaboradoras y terceros

Podemos recibir información personal de entidades colaboradoras, fuentes públicas o comerciales, como nombre, empresa, correo, cargo. Esta información se puede combinar con la recolectada directamente de usted.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?

Podemos usar su información para:

Desarrollar y gestionar la relación con usted o entidades colaboradoras:

• Prestar servicios y ejecutar operaciones solicitadas.
• Enviar información sobre productos, servicios y promociones.
• Brindar una experiencia personalizada.
• Planificar y operar conforme a las relaciones contractuales.

Comunicarnos con usted o su empresa:

• Informarle sobre productos o eventos.
• Atender solicitudes de servicio al cliente.
• Invitarlo a encuestas de satisfacción.

Ofrecer y mejorar sitios web, productos y servicios:

• Adaptarlos a sus intereses y tecnología.
• Mejorar la seguridad.
• Desarrollar nuevos productos o servicios.

Abordar aspectos legales:

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Responder a fraudes, violaciones de derechos o mal uso.
• Proteger los derechos, seguridad o propiedad suya o de terceros.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestarle un servicio contratado.
• Consentimiento: cuando usted ha otorgado su aprobación libre, expresa e informada.
• Obligación legal: cuando debemos cumplir una norma jurídica.
• Interés legítimo: ofrecer un servicio seguro, eficiente y personalizado, siempre que sus derechos no prevalezcan sobre los nuestros.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recabaron. Luego, se mantendrán bloqueados por los plazos de prescripción legal aplicables y serán eliminados una vez finalizados dichos períodos.

¿Cuándo compartimos su información?

Podemos compartir su información:

• Con proveedores de servicios contratados, quienes estarán obligados a tratarla conforme a la ley.
• Con entidades colaboradoras, siempre bajo condiciones coherentes con esta Política.
• Para cumplir con obligaciones legales, responder a procesos judiciales, prevenir fraudes o proteger derechos.
• Con su consentimiento.
• De forma anonimizada para cualquier fin legítimo.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Saber si tratamos sus datos y acceder a los mismos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Oposición: Oponerse cuando el tratamiento se base en intereses legítimos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos si se cumple alguna de las condiciones legales.
• Limitación del tratamiento: Solicitar el bloqueo temporal de sus datos mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: Incluido el perfilado, si este afecta significativamente sus derechos.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud con copia de su documento de identidad a info@dominicania.com.

¿Qué medidas usamos para proteger sus datos?

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, revisadas periódicamente, para proteger sus datos contra accesos no autorizados o tratamientos indebidos. Estas incluyen controles físicos y lógicos, así como procedimientos internos de verificación de identidad antes de entregar información.

Modificaciones de la política

Esta Política puede ser modificada en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en nuestro sitio web con la debida notificación cuando corresponda.

Enlaces a otros sitios web

Si accede a sitios de terceros desde nuestros enlaces, DOMINICANIA, S.A. no se hace responsable de sus políticas de privacidad ni del uso de cookies en dichos sitios.